• Por que o prazo de entrega pode levar até 90 dias? Como se tratam de itens importados, todas as encomendas passam pela Alfândega Brasileira, onde recebem a devida fiscalização e é feito o recolhimento de impostos. Em alguns casos, esse processo pode levar mais tempo que o comum e atrasos podem acontecer. Por esse motivo, estabelecemos um prazo máximo de 90 dias úteis. No entanto, faremos o nosso máximo para entregar todos os pedidos o quanto antes! O prazo de entrega detalhado estará na descrição de todos os itens.
• Qual é o custo de envio? O custo de envio será calculado no checkout, com base no total da compra e na sua localização, sendo apresentado no momento final, antes da confirmação da compra.
• Meu frete está muito caro :( Entre em contato conosco pela DM do Instagram para que possamos tentar encontrar outra modalidade ou forma de envio mais econômica!
• Por que o prazo de entrega pode levar até 90 dias? Como se tratam de itens importados, todas as encomendas passam pela Alfândega Brasileira, onde recebem a devida fiscalização e é feito o recolhimento de impostos. Em alguns casos, esse processo pode levar mais tempo que o comum e atrasos podem acontecer. Por esse motivo, estabelecemos um prazo máximo de 90 dias úteis. No entanto, faremos o nosso máximo para entregar todos os pedidos o quanto antes! O prazo de entrega detalhado estará na descrição de todos os itens.
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• Como funcionam as compras? Precisarei pagar alguma taxa da alfândega? Depois que sua compra é feita no nosso site, nós cuidamos de tudo! Não precisa se preocupar com nenhuma taxa adicional: nós gerenciamos todo o processo de fiscalização aduaneira até o item chegar na sua casa. Todos os tributos já estão inclusos no valor total da compra!
• O que é "PRÉ VENDA"? Itens em PRÉ VENDA não estão disponíveis em nosso estoque imediato. Sendo assim, após a sua compra no nosso site, nós encomendamos o item EXCLUSIVAMENTE para você e é feita a importação para o Brasil.
• Posso cancelar minha compra? O cancelamento de pedidos é aceito somente em caso de atraso que ultrapasse o prazo máximo de 90 dias úteis. Devido à natureza dos produtos (itens importados e exclusivos), que são encomendados e importados especificamente para o comprador, não são aceitos cancelamentos por desistencia ou arrependimento.
• Os produtos são originais? SIM! Todos os nossos produtos são originais! Porém, em alguns casos, quando se tratam de itens raros ou difíceis de serem encontrados, para podermos proporcionar um melhor valor, optamos por produtos seminovos que não estão lacrados. Quando o produto não estiver lacrado, essa informação constará na descrição do mesmo!
• Estou procurando um item específico e não encontrei no site. Não tem problema! Você pode entrar em contato pela aba "Contato" ou pela DM do nosso Instagram. Você nos conta o que procura e nós buscaremos o item e passaremos um orçamento sem compromisso. Qualquer item, de qualquer artista! É só chamar que vamos procurar para você! :)
Ao realizar a compra em nosso site, você concorda e aceita integralmente todos os termos e condições acima, incluindo o prazo de entrega estendido e a política de cancelamento.
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
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